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Diritto di recesso

Politica di cancellazione

(Dati aggiornati al 1° febbraio 2026)

Diritto di recesso

L'articolo 102 della Legge Generale Spagnola sulla Difesa dei Consumatori (TRLGDCU), basata sulla Direttiva Europea 2006/112/CE, stabilisce il diritto del consumatore di recedere da un contratto di acquisto online. Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Tale diritto si applica solo alle persone fisiche. Le persone giuridiche sono escluse da questo diritto. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci ([Inserisci nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail]) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi eventuali costi aggiuntivi sostenuti qualora abbiate scelto un metodo di consegna diverso dalla nostra opzione di consegna standard più economica), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la vostra comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni a seguito di tale rimborso.

Se hai richiesto che i servizi abbiano inizio durante il periodo di recesso, dovrai corrisponderci un importo ragionevole corrispondente alla quota dei servizi già prestati fino al momento in cui ci hai comunicato l'esercizio del diritto di recesso rispetto al presente contratto, in rapporto alla totalità dei servizi previsti dal contratto.

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