Derecho de desistimiento
PolĆtica de cancelaciĆ³n
(A partir del 1 de febrero de 2026)
Derecho de desistimiento
El artĆculo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores (TRLGDCU), basado en la Directiva Europea 2006/112/CE, establece el derecho del consumidor a desistir de un contrato de compraventa en lĆnea. Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce dĆas sin necesidad de justificaciĆ³n. Este derecho se aplica Ćŗnicamente a las personas fĆsicas. Las personas jurĆdicas quedan excluidas de este derecho. El plazo de desistimiento es de catorce dĆas a partir de la fecha de celebraciĆ³n del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberĆ” informarnos ([Insertar nombre, direcciĆ³n, nĆŗmero de telĆ©fono y direcciĆ³n de correo electrĆ³nico]) de su decisiĆ³n de desistir de este contrato mediante una declaraciĆ³n inequĆvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrĆ³nico).
Para cumplir el plazo de cancelaciĆ³n, basta con que envĆe su notificaciĆ³n del ejercicio de su derecho de cancelaciĆ³n antes de que expire el plazo de cancelaciĆ³n.
Consecuencias de la revocaciĆ³n
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envĆo (excluyendo cualquier coste adicional si eligiĆ³ un mĆ©todo de envĆo distinto a nuestra opciĆ³n de envĆo estĆ”ndar mĆ”s econĆ³mica), sin demora indebida y en un plazo mĆ”ximo de catorce dĆas a partir de la fecha en que recibamos su notificaciĆ³n de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo mĆ©todo de pago que utilizĆ³ para la transacciĆ³n original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningĆŗn caso se le cobrarĆ” ninguna comisiĆ³n como resultado de este reembolso.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el perĆodo de desistimiento, deberĆ” abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporciĆ³n de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe de su ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparaciĆ³n con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.