Derecho de desistimiento
Política de cancelación
(A fecha de 1 de febrero de 2026)
Derecho de desistimiento
El artículo 102 de la Ley General de Protección de los Consumidores (LGPDC), basada en la Directiva europea 2006/112/CE, establece el derecho del consumidor a desistir de un contrato de compraventa online. Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. Este derecho se aplica únicamente a las personas físicas. Las personas jurídicas quedan excluidas de este derecho. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos ([Inserte su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico]) su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe del ejercicio de su derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.